Electronic HP Care Pack Pick-Up and Return Service

HP Care Pack Services sont des extensions de garantie disponibles pour toute la gamme de produits HP,couvrant du plus petit iPAQ Pocket PC ou imprimante à la gamme HP ProLiant et HP Storage. HP Care Pack est un contrat de services provenant de la fusion du CarePaq (pre-merger Compaq) et Supportpack (pre-merger HP). L'offre e-Care Pack est une version électronique de Care Pack qui fait une offre élargie de services et d'options et permet de bénéficier des avantages supplémentaires.
Le service d'assistance matérielle HP d'enlèvement et retour (pick up & return) propose une prestation porte à porte de haute qualité. Economique,ce service inclut une assistance téléphonique,l'enlèvement,la réparation ou le remplacement de l'unité défectueuse,dans un Centre de réparation HP,et le renvoi d'une unité en état de fonctionnement.